Je signale une nuisance

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Femme qui inhale dehors
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Vous percevez une odeur inhabituelle, désagréable ou persistante dans votre environnement ?

Grâce à la plateforme Signal’air, vous pouvez la signaler en quelques clics depuis votre smartphone ou votre ordinateur.
Ce dispositif participatif permet à chacun de contribuer à une meilleure compréhension des phénomènes olfactifs,
dans une démarche constructive et encadrée.
Découvrez comment votre signalement peut faire la différence pour votre territoire, les collectivités et les acteurs locaux
- et comment ATMO Grand Est les analyse scientifiquement pour agir au service de la qualité de vie.

Signalez en moins d'1 minute les nuisances olfactives

Contenu

Plus de 7600 signalements sur la plateforme Signal'Air depuis son lancement (2019).
Vous aussi, n'attendez plus et agissez pour votre qualité de vie !
Signal'Air est une plateforme gratuite, sans inscription, accessible via l'application ou le site internet :  https://www.signalair.eu/

Titre
Les nuisances olfactives : 2ème motif de plaintes après les nuisances sonores
Texte

 

Grâce à la simplicité de remplissage du formulaire Signal'Air,
En seulement 4 questions et en localisant l'odeur perçue,
Vous participez collectivement au bien-être local - en moins d'1 minute ! 

Chiffres clés

Chiffres
7618
Texte
Signalements analysés dans le Grand Est (depuis 2019)
693
Texte
Signalements dans le Grand Reims (en 2024)
633
Texte
Signalements hors agglomérations principales (en 2024)
184
Texte
Signalements analysés à l'Eurométropole de Strasbourg (en 2024)

Témoignages

Contenu

"Au plus près de nos concitoyens, nous avons rapidement mesuré l’impact des nuisances olfactives sur leur qualité de vie au quotidien. Face aux nombreuses préoccupations et interrogations exprimées par les habitants, nous avons décidé, dès 2019, de déployer une véritable stratégie de gestion des problématiques olfactives sur notre territoire. Avec le soutien d’ATMO Grand Est, nous avons lancé en juin 2019 la plateforme d’information et de concertation « MElChIOR » dédiée aux odeurs sur le Grand Reims.
Aujourd’hui, près de six ans plus tard, la plateforme Melchior, qui s’appuie sur l’outil SignalAir, a recueilli près de 3 500 signalements de nuisances olfactives. Ces signalements ont fait l’objet de bilans réguliers, présentés à l’ensemble des acteurs du territoire lors des comités de pilotage.
Plusieurs actions concrètes ont ainsi été mises en œuvre : mise en place de dispositifs d’alerte pour intervenir rapidement en cas de dégradation de la situation, sensibilisation des acteurs agricoles aux bonnes pratiques et information des habitants sur l’origine des odeurs perçues.
La gestion des nuisances olfactives est l’affaire de tous : chaque citoyen, en effectuant un signalement, contribue à une meilleure connaissance de la situation ; la collectivité, en analysant ces données, peut agir de manière ciblée ; enfin, nos partenaires du comité de pilotage Melchior définissent et mettent en œuvre les actions nécessaires pour améliorer durablement le ressenti des odeurs.
Cet engagement collectif est au cœur de notre démarche et nous allons résolument poursuivre nos efforts en ce sens avec comme objectif premier ; améliorer le cadre de vie de nos concitoyens."

Anne DESVERONNIERES
Maire de Pomacle,
Vice-présidente en charge de l’Environnement,
de la transition énergétique et de la Bioéconomie.
Communauté Urbaine du Grand Reims

 

"L’objectif principal de ce dispositif est de centraliser l’information des signalements de nuisances olfactives afin d’avoir une observation la plus réaliste et exhaustive possible en termes d’odeurs sur les territoires de la région Grand Est.
Dès lors qu’un signalement est réalisé par un particulier via Signal'Air, il vient automatiquement alimenter notre base de données où se trouve l’ensemble des signalements de nuisances olfactives depuis la mise en place de l’outil. 
ATMO Grand Est assure une analyse territoriale de ces signalements avec un partage d’information auprès des acteurs du territoire, les communes concernées en particulier.
La fréquence d’information dépend de plusieurs critères : nombre, fréquence des signalements, période des signalements et territoire concerné (adhérent ou non à ATMO Grand Est). 
La transparence, la communication et l’écoute associé à un suivi de la situation en termes d’odeurs permet de valoriser les actions entreprises par certaines activités.
L’objectif n’est pas de ne plus avoir d’odeurs mais d’en réduire leur impact pour qu’elle soit acceptable au regard de la population.  
La réglementation peut amener à la mise en place de plan de surveillance des odeurs pour certains industriels.
Chaque signalement compte ! "

Emmanuel JANTZEM
Responsable de l'Unité "Enjeux Emergents".
ATMO Grand Est.

 

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QR Code
Visuels
Homme tenant un smartphone en main et utilisant la plateforme Signal'Air

Titre
Questions fréquentes

Signal'Air est une application développée dans le but de permettre à toute personne se trouvant dans la région Grand Est* de pouvoir émettre, dès qu’elle le souhaite un signalement de nuisances olfactives.  
L’objectif principal de ce dispositif participatif est de centraliser l’information des signalements de nuisances olfactives émis par les particuliers afin d’avoir une observation la plus réaliste et exhaustive possible en termes d’odeurs sur les territoires de la région Grand Est.  
Il est utilisable via internet (Signal'Air) ou directement sur son smartphone via l’application téléchargeable depuis la page web.
L’outil est accessible à tout le monde dès lors que le signalement est réalisé sur la région Grand Est.

*Dispositif mis en place également dans d’autres régions comme en Normandie, Auvergne Rhône-Alpes, PACA. 

Dès lors qu’un signalement est réalisé par un particulier via le site/l’application Signal'Air, il vient automatiquement alimenter notre base de données où se trouve l’ensemble des signalements de nuisances olfactives depuis la mise en place de l’outil sur la région Grand Est. 
ATMO Grand Est assure une analyse territoriale de ces signalements avec un partage d’information auprès des acteurs du territoire, les communes concernées en particulier. La fréquence d’information dépend de plusieurs critères : nombre, fréquence des signalements, période des signalements et territoire concerné (adhérent ou non à ATMO Grand Est). 

Pour caractériser au mieux la nuisance olfactive, la personne renseigne :  

  • Sa localisation géographique (automatique si la localisation est activée sur le téléphone)  
  • Date d’observation de l’odeur 
  • Ressenti (agréable à très gênant) 
  • Intensité (faible à très fort) 
  • Perception (en continu, par bouffées) 
  • Evocations (ex. : épandages, gaz de ville, etc.)
  • Commentaire (facultatif)
  • Mail (facultatif) 

L’outil intègre une mise en parallèle automatique des données météorologiques pour chaque signalement sur les secteurs du Grand Reims, de l’Eurométropole de Strasbourg et de la commune de Kehl. 
Lors de l’analyse de signalements sur un territoire, ATMO Grand Est s’appuie sur d’autres outils (cartographie, datavisualisation, graphique) pour intégrer les aspects environnementaux et météorologiques.  

Les citoyens font pleinement partie des acteurs du territoire.
Leurs observations objectives participent à la compréhension des épisodes de nuisances olfactives sur leur localité et permettent d’observer une évolution au cours du temps.
Chaque ressenti compte, et peut permettre à l'amélioration de leur qualité de vie.

  • Dispositif de mise en place d’une procédure de pic olfactif sur le Grand Reims 
  • Recherche de l’origine de la source d’émissions odorante sur la commune de Talange (avec investigations sur le terrain) + suivi de l’évolution des signalements sur 6 mois. 
  • Prise de contact auprès des collectivités sur lesquels un signal faible émerge. 
  • Partage d’informations auprès d’organismes tel que la Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement (DREAL), l'Agence Régionale de Santé (ARS) lorsque l’origine est associée à une Installation Classée pour la Protection de l'Environnement (ICPE) ou symptômes émis par les particuliers.  
  • Communes avec nombre de signalements supérieur ou égal à 10. 
  • Pics olfactifs 
  • Nombre de signalements par commune/EPCI (établissement public de coopération intercommunale)
  • Répartition des évocations 
  • Mise en place de notifications sur l’application. 
  • Faciliter le téléchargement de l’application depuis le site Web. 
  • Amélioration de la gestion des alertes.

Oui, ATMO Grand Est publie des bilans et les données sont consultables en ligne.
L'échelle concernée est le Grand Reims, l'Eurodistrict Strasbourg-Orteneau et le Grand Est. 
Le Grand Reims et l'Eurométropole de Strasbourg peuvent consulter quotidiennement les signalements. 

Proposition de présenter le bilan aux collectivités ; mise en perspectives des solutions qui pourraient être apportées (suivi régulier des signalements, investigations terrains, sensibilisation, etc.) 

 

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est appliqué : Politique de protection des données - Signal'Air 

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